万科东丽湖赏湖苑保修期内维修各种推脱

我是天津万科东丽湖赏湖苑业主，房子是2013年11月13日收房，收房时有些问题当时处理得挺好，但是地板缝隙大、墙面裂缝问题地产商表示要经过一个供暖期后统一给修复，我们也同意了，收房后一直没有住进去，直到现在也才住了一个多月，但地板、墙面问题一直也没有传说中的统一解决，上周四我们报修了几项问题，包括：1、几处墙面有裂痕；2、地板缝隙大；3、浴室地漏锈蚀；4、浴室下水道管道损坏；5、卫生间左门框晃动严重、铁钉外漏。报修时接线员态度很好，并约定了时间派人上门查看，问题就是派的这个人，看后说我们各种没问题，竟然还说是我们太挑剔事儿太多，这是什么态度，如果不是有问题我们何必自己要这么麻烦？这么多项问题却只给补了墙面，而且比之前还要难看，不仅裂缝没有补好，现在更是坑坑洼洼，根本就没有按照正常的墙面修补流程做，连最基本的给打磨平都没有！说我们的门框就那样掉不了，问题是所有的门框都很好就这个有问题，怎么就叫没事？我想问真要是掉下来砸到人毁了东西，这些经济损失你们承担吗？说我们下水道管漏不了，我想问真要是漏了，随之产生的一切经济损失你们赔偿吗？这些隐患现在我们自己发现了你们不处理，等出保了，出事了，谁来承担这些责任？并且这样对待客户这样敷衍蛮横的态度我们非常不满意，这就是大品牌万科的一贯作风吗？

回复 1楼万科东丽湖赏湖苑的帖子

尊敬的业主：
      你好！
      对于您反映的问题我们非常重视。我们已安排专人与您沟通并约定9月14日入户为您维修。如你还有其他意见或建议可拨打400800002与我们联系。
      由此给您生活带来的不便请见谅。

2014-9-10