扰民

不知道什么时候b5栋03户型楼下聚集了一大批老人在打牌，激动的时候比较大声吵闹，打牌是下午和晚上都进行的，过程中还抽烟，烟味都飘上楼上来，而且打牌需要的凳子都是从别处挪动过去的。之前曾经电话投诉过但是竟然完全没有下文，我想说的是，万科物业你越来越烂了。我要求的是那些凳子放回原来的地方，该是哪里来的就回哪里去。

尊敬的[火柴123]：

    您好！

    关于您的诉求服务中心已收悉，我们将于近日对小区架空层的桌椅进行梳理、规整，并对架空层长条椅进行固定。同时对老年人在架空层休闲打牌时的不文明行为进行动态监控，避免对楼栋住户造成影响。

    因受小区空间限制，供老年人休闲的场所确实有限，但服务中心会持续对社区活动中的不文明行为进行监督和引导，与业主们一起努力共同营造一个和谐、温馨的社区氛围。

    如您还有其他意见或建议，欢迎致电服务中心客户经理梁友：13512765068，我们将竭诚为您服务！

广州万科新里程物业服务中心

2014年9月11日

上次反映的老人家打牌的现象，感谢您的重视，把长凳子挪动到05户型楼下，也是长凳子本来所处的位置，也引导了老人家到那边打牌，但是您不是说要进行固定的吗？怎么又跑到02户型楼下呢？