门锁问题

物业推销的门锁，锁舌拧不进去，已经修四五次了，然后维修师傅说是因为门框铁片原因，结果把我铁片给切掉了，防盗效果减弱了，门锁问题还是没有解决，现在我要求更换贴片。他们推辞不帮我换说征得同意才切的，但是切了之后防盗效果减弱了锁还是老问题，难道这不是他们维修的原因吗？