楼板隔音太差

现在万科星城的楼板隔音太差，楼上走路，说话的声音都能听到

我住名邸1F座402， 我也是，最近被搞得失眠了，但是我今天出去调查了一番，我楼上和楼下居然都没人住，我都不知道脚步声从哪里来的。