阳台热水管不能用

我家阳台洗手盆的冷热水管，交工时是用丝堵堵住的，现在我要装洗手盆接水管，冷水管的丝堵能扭下换上了角阀，热水的丝堵弄不下来，联系了维保，拍了工作人员来看了看，说让我自己找什么工具弄。我买个精装房，现在水电都能自己动手弄了，不会再让我开个工具店吧。