万科璟园物业不作为

万科璟园北门旋转门问题已经困扰广大业主一年多余，多次跟物业反映无果，多次在万客会平台投诉无人反馈处理，这个平台是虚设？！旋转门让广大业主出入不便，被卡住，人多拥挤是家常便饭，下雨必淋湿，婴儿推车不能进出，请问这种情况还要业主忍受多久？物业一直推诿在讨论方案，业主建议像滨江府一样在原来的铁门上装个门禁系统即可解决所有问题，物业仍不做出回复！业主的权益何在？！