万科·仁峰：交房时记的问题一直不处理，物业费就能秒收？

7月4日交房，记录的问题一个不主动解决。直到我问起了才回复马上安排处理。处理进度也几乎不反馈，直到我问起才告诉我处理得怎么样了。入户门的问题，也是交房时记录的，8月14号我去打不开门了询问房修工程师才告诉我需要换门，现在25号了我准备装修开工再次询问又告诉我门有个配件错误需要补发需要十多天。我问快递三四天就该到了为什么要那么久，回复的是要等和下一批次安装的门的配件一起发货。我再次询问为什么另外一栋楼的门当时有问题就直接挪用的第二批次的门来更换的，我为什么不直接用二批次的门，房修又自相矛盾的告诉我第二批次的已经安完了，安完了为什么我的配件又需要等着一起发货？

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成都万科客户关系中心
2021.8.26