态度恶劣

上次参观精装样板房时发现120能够看见80的厕所，且距离太近，我就问工作人员，有没有什么办法可以处理一下这个情况，但是一个男性工程人员上来就问我要不要退房，这个态度异常恶劣，争执一番后说后续给我跟进和回复，但到现在都没有下文，如果这件事情不能够好好处理的话我会一直投诉下去。