投诉金域华府B区摆渡车停运事宜

就贵阳万科地产公示的金域华府B区摆渡车停运事宜，已电话投诉4008000002，工号13556接线，但并未回复我的问题，现书面进行投诉，请地产就以下问题给予回复：
1.摆渡车是因为承诺业主十分钟到地铁站道路未修建、AB区连通的道路未开通，从而替代产生的摆渡车。公示中提到的是公交车，公交车能十分钟到地铁站吗？
2.摆渡车是直接到达小区6栋楼下，公交车是直接到小区6栋楼下吗？
3.客服及物业都提到2020年7月在居委会开会，业主代表同意停摆渡车，请问在没有业委会的情况下，哪些业主代表代表了我家？

尊敬的客户，您好！您反馈的问题已收到，工作人员会在1-2个工作日内与您联系处理，非常抱歉给您带来不便，如有其他疑问可致电贵阳万科客服中心0851-8850-8886，感谢您的支持，祝您生活愉快！