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贵阳 地产
万科房屋质量堪忧,门面漏水延期交房,业主自己承担责任
tslt_01915051153 2021-08-27 11:26:46 扫码看帖   1 1028
我是万科理想城D4-1-107商业的业主,万科以快件形式于202136通知我到现场收房,我于202136下午到万科理想城,但房屋处于多处漏水状态,达不到交付条件!且在室内有一根图纸上没有显示的横梁,此横梁直接影响我的使用和房屋产权面积,现场我与交房工作人员一同协商此事,工作人员答复,首先把屋内漏水的情况尽快处理,然后再与房开协商处理屋内横梁的问题。但漏水问题反反复复,补旧漏新,一直处理了3个月,老的漏水点刚刚处理完,新的漏水点又出现,万科的房屋质量问题让我们业主苦不堪言!期间理想城保修工作人员及客户经理也多次与房开沟通处理房屋质量问题,于623通知横梁及漏水问题全部处理完毕,但后期无法保证不会再出现漏水现象!请问万科的交付质量底线何在?万科品牌何在?
      因房屋质量问题直接影响门面使用,现要求房开赔偿109天的房屋租金作为赔偿,目前万科理想城的门面租金150/平方-200/平方不等。但是,万科理想城的领导及法务与相关工作人员沟通后,态度极其强硬,不同意109天的租金赔偿。此问题已拖延2个月,投诉无人回复,石沉大海!请万科总部领导就此事给予处理方案!!
       另外,我多次询问物业,购买房屋的发票何时能开具,物管总是以“请耐心等待或不太清楚”来推诿,我也与万科理想城其他微信群里的业主交流过,均没有收到万科房开开具的购房发票,如果万科房开及物业再不给我答复,我将把问题举报至相关部门。
(之前投诉已回复,但万科态度让业主寒心,门面漏水及多余横梁处理三个月,居然只减免三个月物业费。)

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1 回复
沙发
贵阳万科客户关系中心 
2021-08-27 14:42:09
尊敬的客户,您好!您反馈的问题已收到,工作人员会在1-2个工作日内与您联系处理,非常抱歉给您带来不便,如有其他疑问可致电贵阳万科客服中心0851-8850-8886,感谢您的支持,祝您生活愉快!


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