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物业对地下停车位安装充电桩态度模糊
tslt_17192159685
2021-08-27 11:54:55
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1081
本人在8月刚转让形式购买了一个非人防车位,购买前通过与物业服务经理、转让人口头确认过,允许安装。且本小区,其他非充电桩车位,也已成功安装充电桩。但,经咨询国家电网,个人用户可以申请安装充电桩,并且我购买电动汽车的厂家已安排上门勘测,符合安装条件。现在我申请安装电表必须经由物业盖章允许施工证明上,方可完成申诉电表。但我2次咨询物业管家,均被告知,这个需要由转让人与物业经理沟通,他们无法给予处理。而经理给到模糊回答,说要等,等多久不确定。对于这种办理业务无流程无规则且主动服务意识的行为,我希望万科给予重视,并协助我把这件事情搞清楚,允许我安装充电桩和电表。
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沙发
嘉兴万科客户关系中心
2021-08-27 12:33:11
尊敬的客户:
您好,感谢您对嘉兴万科的关注,您的问题我已上报领导,公司会尽快决策,麻烦您耐心等待一下。对您带来的不便我们感到非常抱歉。后期如您仍有其他疑问,可直接拨打万科投诉热线:4008000002。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!工作顺利!
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