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万科物业眼中的业主
qq13600254229 2014-09-15 10:56:28 扫码看帖   3 4015
非常佩服万科物业的工作作风。万科物管“尊称”对万科物业服务和管理不满,积极争取维护业主权益的业主为“钉子户”!本来业主的意见和鞭策能极大的推动和促进物管更好的收集各方信息,不断提升服务质量,巩固品牌形象。可悲的是万科物业忘了管理费来自业主服务业主,错误的改变自身职责,把自身塑造成高高在上统治者,业主就是他的臣民,业主必须供养和服物万科物管!
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3 回复
沙发
东莞万科客户关系中心 
2014-09-15 11:34:17
回复 1楼qq13600254229的帖子

您好!您的意见已转给相关部门。祝您生活愉快!
板凳
东莞万科客户关系中心 
2014-09-16 09:14:01
回复 1楼qq13600254229的帖子

尊敬的[qq13600254229]朋友:
    您好!感谢您对服务人员工作态度及公共事务的关注!
   “全心全意全为您”一直以来是万科物业对业主的服务宗旨。万科物业尊重每一个业主的“维权”意愿,也非常乐于在业主的投诉中成长和努力提升物业服务品质。同时,物业服务中心也为更贴近于业主,了解业主的生活需求,在原来的沟通渠道上,将服务热线进行了升级,新开通APP“住这儿”软件来全方面的听取业主的居住感受,并且成立了业主“荣誉监督”队,让业主更多的参与到物业服务的管理中来。
    再次感谢您的建议,如您仍有其它建议,可随时至电您的片区客服陈美珍:18929258885或物业服务中心24小时服务热线:4009-51-51-51。祝您生活愉快!
                                                             东莞市万科物业服务有限公司
                                                               常平万科城物业服务中心
                                                                    2014年9月16日
地板
芝娃娃 
2014-09-16 15:19:03
本末倒置的物管,只一心找业主各种着数,各种笨。呢D垃圾服务,罢了就最好


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qq13600254229
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