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维修、安全
tslt_98070787958
2021-08-30 09:29:42
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投诉两件事:一、书房不锈钢推拉门玻璃划痕深约十几公分,开始负责人答应更换,但已经一个多月过去了没有解决,房修换了多个人了,没有更换玻璃;二、本人已入住一月余,电梯至入户门间已为私用,但梯控一直没有,经常有人直接闯入我家,踩得业主的鞋子全是泥土,还有消防门应该常闭,但还是有人会打开跨入,本楼栋是电梯入户,为什么到现在不实行刷卡入户?方便了别人装修,可害苦了已入住业主,安全问题保洁问题都均受到威胁!别的业主装修是他们自个儿的事,入户卡应由装修业主自己解决给施工人员,不能因此影响已入住业主,本小区本就是装修交房,为什么要方便别人害业主?强烈要求开通梯控!!!
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沙发
西宁万科客户关系中心
2021-09-18 14:26:10
尊敬的客户您好!
感谢您对万科的信任与支持,给您造成的困扰深表歉意,我们已收到您反馈的问题,将安排专人与您沟通,如有其它疑问也可拨打4008000002客户服务热线与我们取得联系,谢谢!
感谢您的关注,祝您生活愉快!
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