为何前期反映的几个绿化问题一直没人跟进？和限期解决？

为何前期反映的几个绿化问题一直没人跟进？和限期解决？

尊敬的业主您好：
       您反馈的无锡万科酩悦106单元绿化等相关问题，物业同事已现场确认，已同物业沟通明确处理进展，预计9月15日可修复完毕。
感谢您的反馈，若您还有其他问题或建议可拨打我司统一监督热线4009515151联系沟通，祝您生活愉快！