东郡物业搞一个小门30多天还没搞好，严重影响业主进出小区。

物业公告施工时间8月15日-9月14日，今天9月16日还是封着不能进出，30多天里至少有20天以上没人干活，真不知道物业工作人员拿着工资再干啥？还有，听说物业樊经理在业委会公开对业主说，改造这个门后物业就要把保安撤掉，如果不撤保安就要业主出钱，是真的吗？如果樊经理公开说过这样的话，真是太不像话了。

此次改造不知道业主委员会知不知道，
工期不延长怎么多支出费用啊！
现在物业费多得没处用。
前几年亏损是真是假，只有物业自己和鬼知道。
要不！万科物业就是活过来的雷锋！
亏了，还继续做下去！

尊敬的[散步]朋友：

    您好！万科物业致力于为客户提供安心、优质的服务，考虑到万科家园前期出入口硬件配置已无法有效满足居民的安全需求，物业服务中心为提升小区安全防范能力，经业委会审批同意后，针对小区人行出入口进行防尾随改造施工并在楼道宣传栏内张贴相关温馨提示。但受近期雨天的影响，导致施工完成时间延期至9月下旬，服务中心已于9月10日更新了现场施工提示牌，施工期间给您带来的不便敬请谅解！此外，我们欢迎业主朋友参与社区建设，今年以来，每半月的周六下午16:30在小区中央水池旁举办业主与服务中心负责人的议事会，沟通社区要事，从您近期的反馈来看，您是非常关注小区管理的热心业主，为便于您能及时答疑解惑，同时也助于我们及时了解您的建议，我们真诚地邀请您前来参加议事会，与樊经理和广大业主朋友面对面地共同探讨小区物业管理工作，也能让现场服务人员集中精力做好业主服务、社区公共秩序的管理。我们认为类似捕风捉影、传播不实言论的行为不仅影响社区和谐，而且这样的解释和辟谣工作也是服务资源的浪费。期待您的理解及配合，谢谢！

    若您还有其他建议或意见欢迎直接通过万科物业专门开发供客户使用的手机应用 “住这儿”APP以图文并茂的形式反馈，我们有“小宝”及时响应，或拨打苏南万科服务监督热线：400-800-0002与我们取得联系。

    祝您和您的家人在万科社区生活愉快！

   

万科家园物业服务中心

2014年9月17日