衣柜质量

6月底上报衣柜损坏，近三个月仍没有有效方案解决，请万科地产负平台责任。




1.产品质量不过关，轻微碰撞甚至台风吹（小区多起），门板脱落，巨大安全隐患
2.不履行保修期内维修义务，万科地产把责任推给供应商索菲亚，索菲亚则宣导通过验收后的损坏均为人为损坏，由消费者负责（有录音为证），设置虚假保修期，欺骗消费者。
3.保修期内，随意定价，维修价格远高于市场标准，谋取暴利，换一块板材报价2000，特别是安装报价1600，超过平均工资2倍多，因唯一供应商原因，强制通过保修期谋取利益。
4.虚假宣传，甲醛严重超标，宣传受损板材依然甲醛符合国家规定，经初步检测破损后释放量超过0.1，后续会送市检测院检测。




在家有新生儿的情况下，近3个月未上门维修处置，严重损害消费者利益，请万科地产不要漠视平台责任，将用户抛给供应商不管不问无作为。