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| 房子去年11月份交付至今，门卡都用的好好的，昨天突然卡失灵了，保安让找物业，物业说是业主挂失了，还查了登记表，说是我家人4月份拿身份证去挂失的，我想请问，我（业主）以及我家人，交付至今都没去过万科城，更别说拿身份证挂失了！房子交付至今一直给我公婆居住，昨天公公要出差，回家拿行李，却怎么也进不去园区，今天又去物业，结果物业态度蛮横，死咬就是业主家属挂失的，那我就想问了，你有证据吗？你有业主家属身份证复印件吗，有签字吗，有监控记录吗？堂而皇之的在那说谎，到底是你们工作失误还是系统错误？今天我打电话沟通，从头到尾没有一句道歉也没有承认自己失误，还让业主家属大老远从高新区到净月区带着身份证去补办卡，你们的失误让我们买单吗？到底错出在哪了？为什么 没有一句道歉？为什么态度那么蛮横？我公公因为进不去园区出差也耽误了，那你们到底该怎么补偿我们？？？？？？！！！！！！万科城的物业真是太让人失望了！！！！ |
