父亲得重病，现在母亲也生病了，申请的退房问题一直得不到解决

我家5月申请了退房一直到现在也没解决，现在我母亲也生病了。本人的父亲于2021年5月20日得了重病，被确诊为（肝癌晚期）治疗需要大笔费用.此前购买此套住房用完了家里的所有存款还外借了一部分才凑够首付.生活太艰难了，为了能让父亲有钱治病，想退回这套今年3月底购买的这套住房.请开发商处于人道主义考虑，本人愿承担相应的责任.帮忙退房，求求你们了！

父亲走了，万科没退房