万科翡翠公园退定金

我在万科翡翠公园看了套房子，被销售欺骗了。销售算的月供觉得合适，在承受能力范围之内，就交了定金，后面去银行办理贷款，和销售算的月供不符，已经和销售协商，她说她算错了，喊我先把贷款办了签合同，我因为无力偿还月供没办理，去售楼部和他们协商处理，已经商量好了退定金，他们认可是他们的失误造成我不能签约，经理、主管都答应，说找关系给我退定金，如果不能退就从销售的工资里扣，至于时间没有给我答复，让我等待，已经一周了，现在打电话，销售就说她已经辞职，经理方面说的这件事情还是要联系销售本人，一直推诿，每天都说的当天给答复，每天都没有等到这个答复。销售本人其实也没有离职。想请问，万科就是这样一而再再而三的欺骗消费者的吗？算低月供、以离职为借口、答应退款，但是一直拖时间。

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