第三次申诉！未收房。申诉的问题:洗碗机是旧的且配置跟一期别人家不一样，诉求换新洗碗机。

详情:（最后一张图片是一期别人家的））1.多处很深划痕；2.水槽连标签都没有；3.漏水器是网状（一期别人家是盖状，方太说盖状比网状的新很多，并且更结实耐用，延长使用时间）4.洗碗机里面连塑封袋都没有。我提出换新的洗碗机，万科地产Z经理说那不是划痕，是落的灰，还不知道从哪儿撕下来一张标签给贴上了，贴完轻轻一撕就掉。落灰会把标签落掉吗？落灰会落多处很深的划痕吗？请问这就是名不符实的万科质量吗？？？（最后一张图片，是一期别人家的。）诉求:换新洗碗机，当着我的面拆洗碗机外外包装。