安全门锁维修不及时导致的问题

8.24联系维保和物业，报修安全门的锁有问题，无法正常关闭，及至8.28外卖送货上门，大小门坏无法出去，联系物业让联系维保和开锁师傅，维保未无及时回应，产生费用开锁费用80元，且至9.1仍无处理，要求赔偿费用80元及尽快维修门锁。