万科城3号地1号楼商铺网什么时候能通

我是万科城3号地1号楼商铺的业主，收房已有几个月了问题电话反映多次一直没有解决，现把主要问题反应如下：1、自从收房一直在反映问题无网无电话，物业答复8月底解决，8月底又推9月初解决，可现在迟迟没有解决，望给一个明确的答复。2、交房的时候发现照明走的是明线，当时就填写了维修单子，至今没有解决。
3、西安这几天连续下雨，我的房子墙面有几处渗水。
4、由于西安连续下雨，3号地1号楼商铺大多数门前地面再次塌陷，施工质量实在太差。

尊敬的nsynt：

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西安万科客户关系中心

2014年9月18日