大门漏水一直没有解决

投诉内容：
一期大门屋顶每到下雨季节就开始漏水，2019年开始就已经这样，我们业主陆续向物业反馈过这个问题，物业也找了施工队过来维修过，但一直没有修好过。20年的雨季依然漏水，今年照旧如此，问题仍然没有得到彻底解决。
目前对于业主造成的影响是，老人，小孩，孕妇经过门口时存在滑倒的安全隐患，这个安全隐患，我们业主一再多次向松朗花园物业以及东莞万科地产反馈，目的是希望能够引起物业和东莞万科地产的足够重视，希望能彻底消除这一安全隐患，
但是很显然，目前的现状是，这一安全隐患并没有引起松朗花园的物业和东莞地产的足够重视，问题依然没有解决，
那么以后在这里出现的安全事故将，将全部由松朗花园的物业和东莞万科的地产负责！！！