苏州万科国际广场的房修万先生赞一个！

自从买了苏国际的房子，发现房修是一个重要的部门，因为房子问题太多，需要整改和修复的问题太多。通过家里发生的几件事，我还是要赞扬一下房修部门的万先生。1,家里下水系统堵过两次，厕所客厅都淹水了，一次记得是12年，我们只是暂时来住住，半夜回来发现水漫金山，我们联系了房修的万先生，深夜他就安排调度工人和保洁来我家进行了抢修工作，第二次是13年年初，他也上门安排并让土建部门进行楼道的管道整改并承诺再也不会出现类似的情况。我们对苏国际的房子质量有或多或少的不满，或许这个不满不仅仅是我们一户业主的态度，不过对房修部门的及时处理和应对我们还是满意的。
2,今年冬天特别冷，装在室外的热水器冻住了，家里没有热水，报修之后房修来了一名工作人员，因为我家北阳台封住了，只能从厨房爬出去，后来该工作人员叫来了万先生给我们修热水器，于是他脱去棉袄从厨房的窗户爬到外面，在零下几度的室外给我们修理热水器并做好了保温装备。
我除了知道他姓万，连他的全名都还不知道， 但是我们对他的感谢是满满的，借此平台（也不知道这里是不是可以反映与房修相关的内容）表达我们对他个人的感谢！

尊敬的[大海毛毛]朋友：
    您好！
    非常感谢您对我们工作人员的肯定和鼓励。后续我们会更加努力，不断改进工作，持续提升房屋质量及服务品质，为业主提供更加贴心及时的服务！
    祝您和您的家人生活愉快！

苏州万科客户关系中心

2013年3月4日