万科住宅问题重重，无人问津，业主无法入住，投诉无门

万科的房子难道没有居住功能吗？？？
不知道这种投诉方式，是否会有万科负责人能够看到，只能试试。
我是万科一期业主，从去年领钥匙到现在，房屋问题重重，小的问题我就不在这里诉说了。
其中最重要的至今没有结果：地暖不热，去年采暖期，室内温度仅有10度左右（万科客户关系中心人员，早、中、晚三个时间段入室采集数据）。
通过万科物业找到万科客户关系中心--王剑，求解决。
该人态度恶劣，没有体会到业主的困难，没有把业主的事情放在心上，更没有责任心解决问题，至今地暖无人问津，无人出面解决。
一年已久，本人多次电话问询，客户关系中心人员每次推脱。
至今我们无法入住万科，今年取暖期将至，难道房子买了，就是放着的吗？
万科的房子难道没有居住功能吗？？？
希望我们业主的困难能够得到重视并有相关部门出面解决此事。

[YZ315]您好！
          就您提出的问题，我们已知悉，并已安排专人与您联系跟进处理此事。如您还有其他疑问，可随时拨打唐山万科服务监督热线：4006256888，我们愿意随时听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，共建和谐社区。
                                                                                                    唐山万科客户关系中心
                                                                                                       2014年9月22日

回复 1楼YZ315的帖子

同情你，问题现在怎么样了，业主维权难啊