万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
北京 地产
翡翠山晓,让二层业主极其失望!!!希望给于解决!
tslt_11806430193 2021-09-09 14:30:04 扫码看帖   2 1354
1、二层房屋进水与建筑排水系统问题
业主收房时发现二层存在严重的房屋进水、地板被泡和墙纸发霉等问题,直接原因在于设备平台积水,水从墙体和客厅空调排水口进入屋内。整栋楼的空调冷凝水管、疑似雨水排水管和其他不明用途的排水管均在二层设备平台开口。同时,3-6层设备平台中间有方形孔洞,降雨时,楼上全部雨水通过孔洞降落至二层设备平台,形成“水帘洞“(见视频)。这些都导致二层设备平台沦为雨水、空调冷凝水等废水及其携带的垃圾杂物的收集器
送风机设置问题及隐患

2.本项目设计院外审出图日期为2019年4月,图纸中的设计违反《建筑防烟排烟系统技术标准》(GB 51251-2017)第3.3.5条第5款“送风机应设置在专用机房内,送风机房并应符合现行国家标准《建筑设计防火规范》GB50016的规定”,将加压送风机设置在室外门头处,导致单元门头非常之大,严重影响二层书房的视线及采光(见图7所示)。望住建委核查,责令万科拆除整改。


扫描二维码手机查看本帖
2 回复
沙发
北京万科客户关系中心 
2021-09-09 17:15:06
尊敬的客户:您好!
       十分抱歉给您带来困扰,您所反映的问题我们已经知悉,并已委派专人跟进处理,工作人员将及时与您联系沟通,同时您有任何意见欢迎拨打万科服务监督热线4008000002与我们联系,我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!

北京万科客户关系中心
2021-9-9
板凳
tslt_13782038173 
2021-09-24 09:42:57
不仅2层,我看到每个楼层都有业主在问候万科客关


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_11806430193
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2021-9-9
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖