万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
广州 地产
20140920广州新闻频道G4出动第二次报道府前停车费纠纷
ehui2000 2014-09-23 09:00:39 扫码看帖   5 4107
扫描二维码手机查看本帖
5 回复
沙发
moonfox 
2014-09-23 09:28:30
不知道这穿着类似特警衣服的是什么玩意,反正昨天警察来了,查身份证,不配合。很牛掰,万科店大,连政府警察都不看在眼里。还不错,会表演,就躺车轮底。可以拿奖了。
其实万科还没想清楚问题出现在那里,我给刘伟红打电话,回复是“这点事,大家心知肚明”,意思是说业主不想交停车费。还说配套的事在努力(我说我只看结果,不看过程),物业的事和地产无关(我们业主压根不分你们什么广州万科地产,广州万科物业,广州临海房地产,推托没意义)
其实,大家都要上班的,为这几块钱劳师动众干嘛?


关键点是:物业服务差(卫生都不搞,电梯楼道臭烘烘)+合同配套不到位(北门不开,湖区观景台被淹,合同配套设施全没),业主多次投诉反馈均无效。停交费用,只是最后一根稻草而已,根本不是刘伟红嘴里说的刁蛮业主闹事。

昨天02037855688给我电话回访。我也把问题说的很清楚了。希望还有脑子较为清醒的万科(有决定权的,别像刘伟红,张发跃,晏军之流)能早日醒悟过来,从业主角度出发,把物业服务做到与物业费相符合的物价局核定标准,把配套设施完善到合同/卖楼宣传页面一致。如果做到的话,那业主还会反对吗?醒醒吧,别以为自己是爷,业主必须供着你。


QQ图片20140923091535.jpg
QQ图片20140923091602.jpg
QQ图片20140923091606.jpg
QQ图片20140923091611.jpg
板凳
ehui2000 
2014-09-23 09:44:10
回复 2楼moonfox的帖子

没错,其实最近的冲突是万科各种问题的一次集中爆发,停车费只是一个导火索,停车费再贵能有多少,能买房能买车难道会付不起停车费吗,有些人只有周末来住一两天的停车费还不够吃一顿快餐的,请一天假的成本够停多久车了,关键是收费的合理性问题让人心里不爽,再加上各种配套和服务做的和收费标准相比严重不符。
地板
秘书长 
2014-09-23 11:39:30
个人的车在小区被堵了两天,报警也没有看到来处理,还跟警察发了一顿火。业主维权我们支持,但个人希望能通过法律途径解决。在此也希望万科要秉承原来那种以客户为中心价值观,继续在投诉中完美。
    府前现在存在较多问题:产品质量问题1、大门口保安岗亭交付后就慢慢开始沉降,现在已经倾斜30厘米以上,希望不要等到出了事故再修;2、大门口台阶沉降严重,小孩每次上下都让人提心吊胆;3、大门口广场路改造得比原来小了很多,现在才入住百分之二十都不到就已经显得很局促,不知等入住率上升后是什么效果?4、从正门入口通道看,商业街廊柱的墙面砖脱落严重;5、商业街广场找坡倾斜度非常不合理,在销售阶段是比较平整的,后来有质量问题修过一次,现在,完全是大幅度的斜坡,这是为了维修方便,而不是为了客户使用价值。
    现场管理方面:希望泳池不要对非小区内的人开放、希望违章装修越来越少。
5#
广州万科客户关系中心 
2014-09-23 16:48:45

欢迎致电万科物业全国统一服务热线:4009515151

尊敬的业主:
    您好!
    感谢您对小区公共事务的关注!车辆的有序停放需要对场地、相关设备设施进行必要维护,也需要管理资源的相应投入,小区停车场收费已取得政府相关部门的审批并已向业主公示,符合收费要求,希望您能理性看待停车收费问题。
    如您有其他的意见或建议欢迎致电万科物业全国统一服务热线:4009-515151,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!




府前花园物业服务中心
2014923
6#
ehui2000 
2014-09-24 11:10:24
这回复太没有营养了,我的帖子有任何不理性的内容吗,正文是引用的电视台报道的视频,没有添加任何其他内容,标题是对视频内容的客观描述,甚至是没有任何倾向性的客观描述,哪里有不理性?


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

ehui2000
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2014-10-16
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖