海悦汇城的维修中心不负责任！

当初买万科的房子，就是听说万科的物业管理水平好，服务好。谁不想住在小区里面舒心点呢，既然万科的口碑不错，那就买呗。在海悦汇城入住一年多开始也没有遇到什么事情，毕竟是新房子。最近时间有点小问题，因为维修期快到了（地板两年保修期）大概7月份卧室地板有点起翘，边角破损就报修了，也很快，维修中心给更换了。并且维修结束还提醒质保期快到了，请尽快检查其他地方。     8月底的时候，又陆续发现客厅地板边角起皮和走廊地板起皮和踩踏时候有翘空，即通知维修中心并报修，结果很意外。维修中心的一位负责主管来看现场以后，就下判断说是水泡地板引起的，不予维修，家人问怎么会水泡地板？我们也就是平时做卫生的时候拖地而已，并且向维修人员展示了专用的平托拖布，并告之每次都是拧干净水了的，该主管说：我们的地板是不可以沾水的，只能用干抹布。沾水就会水泡地板，我们不予维修更换，如果要更换，我们提供地板，但是工人费用请你们住户自己负责。
    针对以上情况，我觉得这个是不是有点可笑？哪家的地板做卫生的时候不沾水？沾一点水就要被泡起皮？万科你的材料是在地摊上面买来骗我们的吗？发帖之前，又和维修中心联系了两次均无果，让我们向地产反应问题。那我们就反应一下问题，希望万科不负盛名，切切实实的为业主提供合理的服务。也请将海悦汇城的维修主管好好培训一下在上岗。
   另外，作为用户，我们不能只看你们提供的各项质量合格证明，我们更愿意相信实际使用中材料的质量。
  作为一个做品牌的地产公司，对一件小事的处理，希望错了就错了，改了就是，没有必要做出爱谁谁的态度

尊敬的业主朋友：

            您好！感谢您对海悦汇城的关注。您所反映的问题，我司工作人员已与您电话沟通交流。如您还有其他疑问或建议，可致电万科客户服务热线4008-000002与我们联系。谢谢您对我们工作的支持与理解！

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