办理时间一拖再拖，改来改去，浪费业主时间

上周咨询置业顾问高丽汝，约定9月11日早上10点办理车位签约业务，本人专门订机票从深圳飞往昆明，9月10日晚突然打电话说办不了。本人本着理解万岁的原则同意改到9月13日周一办理。周日晚打电话和高丽汝确认，周一一早即可办理，本人与深圳雇主请假一天，并预订周一下午三点机票返深。但是周一十点来到签约中心，业务人员反应相关银行账户还未解锁。请问作为万科置业顾问，能否诚信真心对待客户，能否在内部进行沟通确定准确业务办理时间再与客户进行预约，来回机票，误工费，浪费的时间，谁来负责？作为专业置业顾问，能否与公司各个方面沟通无误后再承诺办理时间，既然银行账户未解锁，为何叫业主一大早过来办理？一而再再而三，难道不是存心刻意为难？作为万科集团不起眼的一位业主，实名投诉置业顾问高丽汝，其职业态度和职业素养令人担忧，请尽快处理问题！