万科，你太让老业主失望了（之四）

万科，刚看到3月4日下午你们的回复：“你所提的房屋水压问题，我公司已联系新都区自来水公司进行检测，你房屋的入户水压约为0.22兆帕，满足自来水公司规定的0.18兆帕的标准”。

我很愤怒，万科又在明目张胆地偷换概念和忽悠业主：做为业主、客户，我们不关心房屋入户水压，因为每一家、每一户都不是在入户端（水表前）用水，明白吗？我们只关心和在意房间里各处用水器具的出水压力和流量！你能告诉我们：我们房间里每一个用水器具的出水水压全部都是符合中华人民共和国国家标准《GB50015-2003 建筑给水排水设计规范（2009版）》、以及住建部的相关要求吗？而不是你所谓的入户端水压！希望你们正面回复！

3月1日，成都市新都区质监站到现场督查了我投诉的相关问题，最根本的房间水压问题，按照新都区质监站相关专业人员的回复：“五龙山项目仅就我所在的楼栋、单元，不光是我一套房水压低，从一楼开始压力就小，已经要求万科五龙山项目整改”。而你万科在3月4日下午给我的回复中偷梁换柱，回避问题，不谈现场被要求整改的情况，反而说联系了自来水公司来检测。你不知道吗？自来水公司只会对入户端（水表前）的水压负责，哪管你经过室内地暖系统、室内管网、用水器具后的出水水压？每经过一处，都会有水压损失，这个你可以装作不知道，难道新都区自来水公司的人不知道？你觉得它会对这些损失负责吗？

万科，对于业主提出的问题，希望你们不要偷梁换柱、偷换概念，更不要忽悠、狡辩，要的是正视问题、迅速彻底解决的态度。你们要明白，100多万的商品、住房，不交出合格的产品出来，敷衍、回避就可以了事？

回复 1楼兼听则明的帖子

尊敬的【兼听则明】业主朋友你好：

       您好!感谢你对我们工作提出的宝贵意见！就您所提的水压问题，经我公司核实，2013年3月1日新都区自来水公司进行市政管网调试，故水压受到影响，2013年3月4日我公司联系了新都区自来水公司对你的房屋及相邻楼栋的水压进行了检测，户内水压均已恢复正常。当日下午我们再次联系新都区质监站工作人员现场检测，户内给水水压水量均正常，满足正常使用条件，希望你能至现场进行确认。你所提的房屋问题，属我公司保修范畴，我公司已严格按照《商品房买卖合同》的约定履行保修义务，希望你能至现场进行确认。给你造成的不佳感受，我公司深表歉意。若你还有其他问题或建议，欢迎致电万科客户服务热线4008-000002与我们联系。顺祝工作顺利，生活愉快。

                                                                                                      成都万科客户关系中心

回复 1楼兼听则明的帖子

尊敬的【兼听则明】业主朋友你好：

[color=
成都万科客户关系中心 发表于 2013/3/6 9:39:10

                               
登录/注册后可看大图

作为楼主的邻居，看到这样的回复非常愤怒！
楼主已经说的很清楚了，只谈入户水压没有意义，可是你们的回答仍然是逼重就轻。

以前觉得小物管可恶，买了万科，现在觉得天下乌鸦一般黑，大物管不但黑还贵。