物业服务人员态度差，黑恶势力，不解决问题

今天出门，不给出去，说产生费用，我在小区住了两年一直没有产生费用，联系管家说过来处理，具体什么情况，我就在车里等，等了一会儿直接民警过来处理，我不知道这是什么意思，这种处理事情？和我都没见面，需要让民警来的？这种方式我没法接受，物业不是应该服务小区业主的？不是给业主添堵的