物业管家不作为，安全逃生标志半掉落

投诉管家不作为，已反馈安全逃生标志半掉落问题，也拍照给管家，但是，管家回复收到会处理后，半个月过去，还是没有一点进展，该事宜处理起来可能就几分钟，所以可见管家服务的不到位，真正的万科管家应该做到，有反馈也就有回应，有落实也有跟进，而不是一句收到无关紧要的慢慢忘记然后不处理，希望能得到万科积极回应