屋顶漏水赔付客服素质极低

万科一直致力于打造的优质品牌楼盘居然遇到这种毫无审美，毫无素质的员工，简直拉低了整个品牌形象。
3，我才装了3个多月的墙布，她居然还要给我算折旧费。我好想晓得墙布咋个算折旧费。所谓折旧，可能是我买了新东西，但是自己不想要了，卖出去才叫折旧吧？关键是我自己很喜欢的东西，**不得已地损坏了，她居然给我折旧。我简直好奇这个小姐姐的脑回路。我对她说我愿意提供安装墙布的时间票据证人，她居然说我随便喊人家开个证据。她这是对我们的侮辱。
4，我们家墙布是全屋一模一样的，这个是经理和管家到工程部的人都看到的，我都没有说要求全屋更换一模一样的咯，真的是抱着最大让步在解决问题，结果她还要这样说，真的让人愤怒。
5，另外，这期间贴墙布，住宾馆，以及无法在家开伙，要造成一些列钱财的输出我都没有考虑要万科赔偿，结果这个小姐姐的出现，简直调动了我所有需要赔偿损失的神经，我希望她尽快给我打电话商量如何处理。否则我一定采取所有正当的手段进行我诉求的赔偿。

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成都万科客户关系中心
2021.9.18

我也是，万科态度恶劣，我家也是漏水，还在质保期内，已经多次维修了，我问万科怎么保障后期不漏，漏了又怎么办，对方回复一个“再修呗”，真实SX，他们意思5年内是他们责任，我问5年后呢，他们一直不敢直面回答。房屋也属于商品，就像买东西一样，出现质量问题要么赔要么换要么退，哪有一直修的道理。我现在直接投诉到市、区、相关部门都投诉了，万科所有的公众号中留言板都在投诉，媒体自媒体都在联系，在咱们国家房子对一个家庭而言太重了，万科是大集团我们是小个体，根本损失不起。