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屋顶漏水赔付客服素质极低
tslt_84685618285
2021-09-18 11:19:23
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1
1072
还有一条,客服小姐姐居然说,赔付的钱也不是她拿出来,所以最方便就是按照他们的流程走。意思就是随便换一个花色相近的墙布,然后中间耽误的房屋使用反正按照算就是了。这个根本没有把公司利益和业主利益放在心上的客服应该受到惩罚。还有,我们提出的赔付是最简单,也是对双方来说,最有效最节约的方式,我们也没有漫天乱要价,都是实事求是,秉着解决问题的态度。另外,我告知她我们沟通无果,我要求换一个人来沟通,她居然拒绝。她简直想一手遮天。太令人气愤愤怒了。
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沙发
成都万科客户关系中心
2021-09-18 17:44:31
尊敬的业主您好!
您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打成都万科客户服务热线:4009515151与我们联系!
成都万科客户关系中心
2021.9.18
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tslt_84685618285
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