客厅地板在保修期内不给维修，多次投诉仍然不解决，不作为

地板维修不到一个月，再次起翘，报修后三个月不处理，不作为，反而诬陷业主自己损坏，我想知道什么样的地板，修好之后一个月不到再次起翘是业主损坏还是地板质量不合格，还是维修不到位，并且态度恶劣，给不出任何解决办法，故意拖延