房屋漏水，不能收房.

2016年买房，2016年末交房，验收不合格，房屋严重漏水，未收房，地产改变房屋本身格局也未能整改好，导致5年不能收房，地产不积极沟通整改，截止投诉日期-1层棚顶，与侧面漏水仍然很严重，地面积水特别多。要求退房！