万科服务太差

运货司机在安全通道门口等了一个小时保安不去给开门。业主家里有事没人，让保安跟着把货送进去，让保安帮忙扶一下车，开一下单元门，保安不给帮忙。业主打了十几遍电话，解决不了问题。