西安万科悦湾项目外立面颜色、质量和房屋装修用料、质量问题。

你好！我是西安万科悦湾房屋的业主，投诉和要求解决以下问题：1.西安万科悦湾项目在未实际取得建设工程竣工验收备案、房屋测绘报告等文件，未实际具备《商品房买卖合同》第九条、第十条规定的交付条件，通过快寄向业主送达《万科悦湾房屋交接通知书》及交房有关事项资料，违反了相关政策规定和合同条款。2.业主多次向西安万科悦湾项目和政府主管部门提出的外立面颜色、材质和施工质量，房屋装修材料和装修质量不符合合同约定等问题，项目管理人员不积极回应，回避、推诿，不调查解决存在问题。西安万科悦湾项目管理方严重违反了国家建筑质量和房地产管理政策，严重损害了消费者权益，严重影响了万科的企业形象。请重视消费者关切，查处、整改违法、违规行为，给西安万科悦湾业主一个交代！

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西安万科精益管理部
2021年9月27日