物业管家

入住之前对万科的房子和物业服务就已经怀揣美好的期待，因为自己十分坚信万科的口碑和品牌。但是房子交付至今，面对处理一些入住琐事，万科物业管家的服务真是让我瞠目结舌！！！物业管家服务态度冷淡，等待她的回复犹如购买彩票，苦苦期待！有问题也找不到解决途径，更不提供解决方案，一问就是不知道不清楚，遇到急事通话还没说完就把电话挂了，问题还未从口中说出，电话就被冰冷无情的挂断！！这种将业主丢在慌乱中，丢在茫然中，就是万科2.98物业费提供的服务么？消息通知不及时，都是靠业主打听其他楼栋业主消息后互相交传，信息传递通知严重滞后，让业主向无头苍蝇一样，造成业主时间上，精力上，体力上的持久无效的消耗和体验感上的极度不愉快，房子刚刚交付，万科已经用这样的服务告诉我们这些即将入住的业主，万科服务只是在夸大其词，名不副实，徒有虚名么？不奢望有温度的服务，能提供尽职尽责的服务就好，这是最起码得底线吧？工作人员能力不够可以理解，态度不行就无法接受了。希望我的陈诉和疑问能够得到万科物业的回复！！！

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2021年9月28日星期二