充电站车棚何时解决

一个小区就一个充电站，什么时候能为业主排忧解难？光这问题已经反映好几次了，为何一直不给解决呢？难道还让我们电动车上楼充电？新闻看得还少吗？
每次下班回来要充电都排不上位置，根本就轮不到我们去充电？这是多大的问题啊？求解

尊敬的 “tslt_85951505563”客户朋友：
   您好！
   关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                        太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                            2021年10月1日