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杭州 地产
恳请万科解决太阳能低频噪音问题
因果家 2014-10-08 17:23:16 扫码看帖   31 25989
万科公司:
我们是柳映坊三期业主,三个月前,业主们收到贵公司验收合格的精装修房,本该欢天喜地拎包入住,却因为各种千奇百怪的质量问题,大家不得不在上班之余花大量的精力与公司房修部门协调、整改、修缮。比如需要安装3P空调的插座线只有2.5平方、电梯噪音异味、地板普遍有缝起灰且吱吱作响、厨房油烟机管躺在吊顶里没接、118户型不可思议的橱柜门、阁楼空调外机位设计严重不合理,等等千奇百怪各种共性问题,就不在此一一列举(每家每户更是诸多不同问题数不胜数)。目前还有一个每一栋楼都存在的严重问题:太阳能低频噪音问题,在我们的多次诉求下,防修部门也安排施工方数次整改但均无效果。施工方表示,因为柳三阁楼销售给业主使用,不是独立封闭,处理起来相对其他小区困难,他们认为只有更换静音泵才能解决问题。
太阳能噪音问题严重影响到已经入住的业主正常生活,只要是晴天,每天早上9点开始间歇式发出噪音直到晚上89点(现在已经进入秋季,气温不高,夏季设备工作时间更会长很多)。我们想在家安静工作休息,噪音让人感觉烦躁头晕,甚至恶心想吐,血压升高,心跳加快,不仅妇孺老弱难以承受,健康人群长期在这样的环境下也会给身体带来隐患(可在百度百科普及有关知识)。
贵公司安装太阳能设备的初衷是节能环保理念,现在姑且不说效果情况,这个噪音不解决,环保只会被重重抹去,剩下虚伪的理念,还能再去哗众取宠吗?我们不希望这是中国房企老大的行为,我们也不相信会是这样的结果。
我们这群人坚定购买文化村的房子,追求的不仅仅是一个居所,而是贵公司在文化村倡导的理念和创造的氛围,我们感谢万科精心打造的文化村!我们也在努力争做三好邻居,我们为成为文化村村民自豪,我们建立了自己的社区QQ群,通过群大家相互沟通,相互帮助,监督不良行为,让友善和谐自律的好氛围通过群得以更广传播。
满意的业主是房企最好的广告传播者,我们愿意成为传播者。我们也感谢万科在我们收房之后所做的一切努力。虽然前期施工留下种种问题,但后期的防修人员工作认真负责,不辞辛苦,非常及时处理力所能及的问题,我们深表感谢。
千言万语,最后还是要恳请贵公司尽早彻底解决太阳能低频噪音问题,以免后患!
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31 回复
沙发
飘摇的鱼 
2014-10-08 17:33:38

......

:yun这声音实在太恐怖了。。。绝对有害身心健康。长久以往估计,柳三得出现一大批精神衰弱的!!!!
板凳
xiemeikj 
2014-10-08 19:15:22
噪音确实非常严重,安静的时候听得非常清楚,低频噪音对人体是非常有害的。希望万科三好不只是一句挂在嘴边的口号。
请万科尽快解决,更换水泵,如果仍不能解决问题,希望能够停用。说实话,这热水器用处真不大。
地板
玻璃鱼 
2014-10-08 19:16:26
没看到这个帖子之前,一直困扰每天听到的是什么声音,还到处找声音的源头来着
这个问题真的很严重,我们已经入住,几乎天天忍受这个噪音的折磨,急盼尽快解决
5#
杭州万科客户关系中心 
2014-10-09 15:11:02
回复 1楼因果家的帖子

【因果家】:好!我们的房修已经与您取得联系,后续维修事宜我们将与您保持跟进。
6#
飘摇的鱼 
2014-10-10 09:48:33

....

:o实际解决方案在哪里。。。
7#
因果家 
2014-10-10 10:29:38
回复 2楼杭州万科客户关系中心的帖子

目前只有负责我这栋楼的防修人员来过电话,但问题是要上级解决,防修人员已经非常尽责了,这不是他们力所能及的问题!希望贵公司上级有关部门及时跟进,拿出其实可行的解决方案。谢谢!
8#
xiemeikj 
2014-10-10 10:37:21
希望上级领导尽快与我们业主协商解决方案,而不是简单地把问题推给房修。
9#
荼靡人生 
2014-10-10 10:37:23

恳请万科解决良渚文化村柳映坊三期太阳能低频噪音问题

感谢邻居费心为我们所有的邻居提出这些问题,希望万科能倾听我们业主的心声,重视我们的身心健康,不要倒了万科三好的品牌!
10#
ihongcn 
2014-10-10 10:38:12
关注,态度决定一切


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