万科蓝山卫生间棚顶漏水，维修5个月，仍未解决，如此拖延，我们何时能回家？

我是长春万科蓝山业主，我家次卫卫生间棚顶漏水，我们是今年5月份报的维修，一直到10月份仍未解决，还是漏，吊顶和梳妆镜也一并被污水泡了，报修这么久，一直没有找到漏水的根本原因，也没有实际有效可行的解决方案，我们不催促，就当没有这回事一样，一催就搪塞我们，不是让我们等就是让我们观察！这么拖延下去，我们何时能回家？？？
我们本想让保修办给我们好好维修好就OK了，可是我们越文明，人家保修办越是没人管我们，难道是因为我们不作不闹吗？如果要是闹就好使的话，这谁都会，更何况我是个孕妇，马上准备生产，还在外面租房子住，买这么高档的房子，什么费用样样不差的交着，因为房子漏水不能住，上哪儿说都有理，我就不信社会不关注！！而且我们还真有必要把我们租房子的费用要回来，万科对于业主因为维修而不能入住的赔偿我们都知道，凭什么我们就没有赔偿？
还有在这5个月的维修期间，我们曾多次打过4008的投诉电话，那边只是给记录，开始还给我们发个短信告诉我们多久给我们答复，后来连短信也没有收到，也没有维修后的反馈和回访。这么大的一个万科集团，有没有点规章制度？有没有对业主的承诺的相关条例？你们有没有可执行的文件？对你们的员工是否进行了培训？真是让人无语...........

回复 1楼jrq521_ln的帖子

尊敬的[jrq521_ln]业主朋友：

您好！关于您反映的卫生间棚顶渗漏问题，工作人员已与您进行了电话沟通。如您还有其他意见或建议，欢迎拨打长春万科服务监督热线4008-000002。我们将竭诚为您服务，祝您生活幸福，阖家欢乐！

长春万科客户关系中心

2014年10月12日