万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
武汉 地产
更换物业负责人程总,物业缺乏管理
tslt_95775777268 2021-10-08 12:32:40 扫码看帖   1 1151
超级重点:
要求更换物业负责管理人员:程经理,无作为,不负责。
1栋电梯频发故障,给出故障原因以及最终合理解决方案!同时给出解决时间期限!
-----------------------------
1:更换三棍通道闸!
2:公布临时访客停车处理方案以及停车地点。
3:重大通知必须要以书面文字型A3-4纸通知贴至每栋每单元显眼位置!
4:要求每栋每单元单独配置管家,管家管理户数超量,任务量繁重,服务质量有待提升!
5:小区必备设施完善:一栋休息椅需增加,游乐区需增加照明设备、监控设备以及驱蚊设备,游乐区需增加洗手池;垃圾桶!
6:增加园区高空抛物摄像头
7:停车场监控摄像头加装!
8.增加公区,如中央绿化区,游玩区,人行通道等区域照明
9:滑梯游乐区沙堆不干,长期湿透,孩子无法玩耍,垃圾成堆,给出合理解决方案!要求:单独增设沙区,滑滑梯位置铺设地面!
10:电梯紧急呼叫按钮,直接联控指挥中心!给出合理解决方案(必须增加)
11:小区信号覆盖问题,停车场无信号,室内信号弱问题给出解决方案!
12:保洁人员使用工具落后且配置不全,要求更换保洁人员使用工具!
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
武汉万科客户关系中心 
2021-10-08 17:07:04
尊敬的tslt_95775777268朋友:
您好!您提出的问题我们已收到,核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。
祝生活愉快!
武汉万科客户关系中心
2021年10月8日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_95775777268
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2021-9-29
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖