房屋问题不给维修处理

1、入户仿石漆被开发商工人损坏，承诺给恢复原样，现在一个多月时间过去了不给修复，询问工程师就是各种托词不做明确回复；
2、主卫排气扇（暖风机）故障，电工检查完反馈需要更换机器，工程师也承诺会尽快处理，目前也半个多月的时间，同样不给明确回复。