万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
西安 地产
房屋电气主线存在严重质量问题(有可能是不合格电线或者施工不规范)
霸天龙 2021-10-09 13:10:59 扫码看帖   2 1626
针对我购买你单位的精装修房屋至今存在的严重质量问题,我多次与你们沟通至今仍没有人予以解决,现我正式告知你单位:
一、主要问题描述:(1)、第1回路插座供电主线(墙体内隐蔽工程)存在严重的质量问题(材料和施工均有可能),目前严重漏电、跳闸、极大电流声;(2)你单位电气隐蔽工程主配线走的是地面而不是顶上,是否符合相关规定;
二、过程中与你单位沟通:我多次提出要你单位负责找出跳闸原因,你单位安排的电工换了两拨人均无法找出问题所在,你单位让我们自费请专业电工检查处理。实在没有办法,我自费找了专业电工检查后发现是你单位建筑的墙体内隐蔽工程主线存在严重漏电;待问题检查出后你单位说是过了两年保修期拒绝处理,但你单位已经严重违反了质量终身制的原则;
三、针对该问题的诉求:1、请你单位遵守国家质量终身制原则,务必在一周内拿出解决办法并予以处理你们建设过程中的严重质量问题;
2、你单位必须负责因此质量问题给我带来的一切损失。
3、你单位不理睬,我将向陕西省相关质检单位或市长热线进行控诉,并起诉你单位隐蔽工程质量严重不合格,就进行验收问题,同时控诉参与该工程验收得所有单位和人员。
扫描二维码手机查看本帖
2 回复
沙发
霸天龙 
2021-10-09 13:11:36 来自移动端
联系人:李15097109276
板凳
西安万科客户关系中心 
2021-10-09 18:04:05
尊敬的客户:
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议,欢迎您致电万科服务监督热线400951515直接与我们联系。
西安万科精益管理部
2021年10月9日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

霸天龙
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2021-10-9
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖