家居麻将馆

关于东莞万科珠江东岸一期9栋一单元306户在家开麻将馆，每天都有不少外面人员进出这栋楼，躁音吵先不说，如今疫情不定，如有疫情传播，谁负责？曾经投诉至管家，她们也核实了却置之不理，让我们业主自行打110报警，请问这是万科服务吗？如真向政务投诉，首先我们该投诉物业知情不报及不作为，希望集团重视，谢谢！