投诉物业不负责任态度蛮横

我是一个家在5楼的业主，事情起因是7楼地暖漏水，倒是我家厨房吊柜损毁。
当时我不在家，物业没有及时和我沟通，但是当我回家发现后，我希望通过物业联系6楼和7楼，把负责任的主体确定下来。
但是物业管家不回消息，我们到物业办公室后，物业说这不是他们的责任，态度非常蛮横，并表示如果不接受，可以去起诉万科物业公司。


我坚持找物业的原因是在我不在的这个时间内，物业参与了6楼的赔偿和修复，所以物业是知道具体的细节的。
在我联系物业的过程中，我并没有要求物业对我的损失进行赔偿，我只是要求物业负责任的把事情的经过告诉我，并帮忙联系6楼和7楼出来解决问题。

万科作为一个万亿市值的公司，对底层员工的管理和三流公司也没什么区别了。


经过这件事，我对万科这个品牌也没什么好感了。
房屋质量不行，物业服务也差。

尊敬的【tslt_12040004038 】业主您好：
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                                                                                   2021年10月11日