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西安 地产
4年电梯噪音没有解决,多次鸽子业主毫无诚信负责
shixiaoxin 2021-10-12 10:12:40 扫码看帖   1 946
2017年交付入住,发现书房、餐厅上空严重电梯运行噪音,夜晚无法正常入睡,多次反应物业、电梯公司、地产到访测定确认是低频噪音2018年地产物业经理【现在已经离职换人】到访家中,承诺可以进行降噪工程处理,年底说招标阶段,后无音讯;再度走流程反馈
2019年4月,管家微信告知【见图】说招标阶段,4月15日正式通知降噪工程进入施工阶段【见图】然而并未开工然后再无音讯,2019年6月又说招标阶段,再无音讯
2020年业主再度催促进度,结果从施工、招标变成了“地产上会”,业主发动法律程序,管家、物业经理协商妥善进行
2021年物业、管家又换人,电梯噪音降噪工程问题始终未解决。

敢问,地产、物业、管家是在玩太极拳还是觉得业主的噪音问题不是问题?
业主只想要一个确信的答复,能做降噪还是没钱不能做?4年多时间一个答复很难?一个工程问题要拖很久?

                               
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1 回复
沙发
西安万科客户关系中心 
2021-10-12 16:53:31
尊敬的客户:
您好!
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如您还有其他意见和建议,欢迎您致电万科服务监督热线400951515直接与我们联系。
西安万科精益管理部
2021年10月12日


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shixiaoxin
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