看中样板间户型买的，为何实际户型与样板间大相径庭

尊敬的万科集团：        去年6月万科金域华府开盘，我们一家冲着万科的品牌去参观了了样板间，销售讲解一起开盘都是85、95、122的户型，当时就对95的户型情有独钟，当时的销售人员也对我们进行了讲解，表示样板间时一比一按实做的，我们当场表示就要这种95的户型。随即我们交了50000元的认筹金。随后我们经过摇号选房，我们选中了我们期望的楼层。钱合同的时候销售查了备案说我们这户的是93平方，但没有告知我们户型有所不同当时我向销售要了建筑户型图，销售称暂时没有，给了我一份宣传单页，还是和样板间一样的户型单页，帮我标上了大致尺寸。
    今年9月，金域华府安排一次业主工地参观的活动，我们也是翘首期待的一次活动，但是到了现场，所有人都纳闷了，怎么是这种户型，和样板间相差甚远。现场施工单位的师傅说：“这不是95户型，是93的户型”我们这幢楼都是这种户型，但是现场也有几位是3号楼的业主，大家都很诧异和吃惊，因为当时销售都没有告知我们还有93的户型，我们都是冲着95的户型买的。面对这种虚假的销售的行为，我们不能接受。
    诚恳的请问万科领导，为什么销售推荐的户型与施工出来的户型不一样？我强烈要求给我样板间的户型。

尊敬的客户：
    您好！为便于联系请您留下联系方式。我们已派专人跟进，如有其他建议与意见，欢迎您拨打万科服务监督热线0514-82122966与我们联系，我们将竭诚为您服务！
祝您生活愉快！

扬州万科客户关系中心
2014年10月17日

“尊敬的客户：
    您好！为便于联系请您留下联系方式。我们已派专人跟进，如有其他建议与意见，欢迎您拨打万科服务监督热线0514-82122966与我们联系，我们将竭诚为您服务！
祝您生活愉快！

扬州万科客户关系中心
2014年10月17日  ”   现在已经是2014年11月27日，一个多月了，专人跟进？人在哪？之前确实有人询问过此事，现在此人都不接我们的电话！当真买房前是上帝，付款后是孙子？这就是房地产龙头企业的办事效率？服务态度？
  :@:@:@:@