厨房间水管裂缝

厨房间水管裂缝7月始至今（因为楼层高，我家楼上住户住的少，生活污水不多，污水直至10月7日渗漏到了外面看的到的地方），水管周围水泥结构打开，水管有裂缝且裂缝处存在明显施工原因导致的水管裂缝痕迹。现地产仅以保修期过期为由不管，态度强硬，让业主心寒，给我们家的生活也带来很多不便和不好的感受。我对地产这种对自己的施工原因导致的问题而视而不见的态度提出投诉，并希望万科能帮助我们尽快解决问题